Conditions Générales de Vente – Villa Chantebise
Dernière mise à jour : 24/08/2025
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») définissent les modalités de réservation et de séjour à la Villa Chantebise, ainsi que l’utilisation de son site internet.
La Villa Chantebise, lieu de villégiature haut de gamme au cœur de [préciser la région], vous accueille exclusivement sur réservation via les plateformes partenaires Airbnb, Abritel (VRBO) et Booking.com.
Toute réservation vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV, des règles de la maison et des conditions propres à la plateforme utilisée.
2. Réservations via plateformes partenaires
La Villa Chantebise ne propose pas de location directe.
Toutes les réservations, paiements et confirmations sont gérés par les plateformes partenaires.
Les voyageurs sont invités à se référer aux conditions générales de la plateforme choisie pour les modalités de paiement, d’annulation ou de modification.
3. Tarifs
Les tarifs affichés sur les plateformes sont exprimés en euros et incluent :
– Le prix de la location pour la période sélectionnée.
– Les frais de ménage obligatoires.
– La taxe de séjour lorsque celle-ci est applicable.
Certaines plateformes peuvent appliquer des frais de service supplémentaires, indépendants de la Villa Chantebise.
4. Paiement
Les règlements s’effectuent exclusivement via les plateformes partenaires, qui garantissent la sécurité des transactions.
La Villa Chantebise ne collecte ni ne stocke aucune information bancaire relative à ses voyageurs.
5. Annulation et modification
Les conditions d’annulation et de modification sont définies par chaque plateforme.
Nous recommandons aux voyageurs de prendre connaissance de ces conditions avant de valider leur réservation afin d’éviter toute déconvenue.
6. Utilisation des lieux
Pour préserver le confort et le charme de la villa, le voyageur s’engage à :
Respecter les lieux, le mobilier et les équipements mis à disposition.
Ne pas dépasser le nombre maximum d’occupants indiqué dans l’annonce.
Respecter la tranquillité du voisinage.
Ne pas organiser de fêtes ou d’événements sans accord préalable.
Tout manquement pourra entraîner l’annulation du séjour sans remboursement et la retenue de tout dépôt de garantie selon les conditions de la plateforme.
7. Responsabilité
La Villa Chantebise ne pourra être tenue responsable en cas de :
Vol, perte ou détérioration des effets personnels.
Coupures temporaires des services publics (eau, électricité, internet).
Nuisances extérieures indépendantes de sa volonté.
En cas de force majeure ou d’événement rendant la villa indisponible, la réservation pourra être annulée sans indemnité. Le voyageur sera alors remboursé via la plateforme selon ses conditions.
8. Assurance
Il appartient au voyageur de vérifier que son assurance personnelle couvre les éventuels dommages causés au bien ou aux tiers durant le séjour.
9. Données personnelles
Les informations communiquées lors des réservations sont traitées par les plateformes partenaires conformément à leur politique de confidentialité.
La Villa Chantebise ne conserve que les informations nécessaires à la bonne gestion du séjour (nom, dates de séjour, coordonnées de contact).
10. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige qui ne pourrait être résolu à l’amiable sera porté devant les juridictions compétentes du ressort du siège de la Villa Chantebise.
11. Contact
Pour toute question concernant votre futur séjour :
📧 bienvenue@villa-chantebise.fr
📞 06 17 52 48 27